Zavolejte nám

+ 420 602 138 777

Napište nám

servis@mertlik.eu

Foto - Vstupní prohlídka

Vstupní prohlídka

Klíč k odhalení a předcházení problémům. Prevence je vždy levnější.

Chci objednat
Foto - Výměna motorového oleje a filtru

Výměna motorového oleje a filtru

Pravidelná údržba kvalitně

Chci objednat
Foto - Výměna filtrů

Výměna filtrů

Vzduchové, palivové, kabinové filtry - součást pravidelné údržby

Chci objednat
Foto - Brzdy a podvozek

Brzdy a podvozek

Výměna destiček, kotoučů a podvozkových částí pro vaši bezpečnost

Chci objednat
Foto - Chladící systém

Chladící systém

Kontrola a doplnění chladící kapaliny pro bezproblémový chod chladícího systému

Chci objednat
Foto - Oprava výfukového systému

Oprava výfukového systému

Výměna výfukových částí pro ekonomickou a bezpečnou jízdu

Chci objednat
Foto - Oprava a údržba klimatizace

Oprava a údržba klimatizace

Pravidelná údržba klimatizace, doplnění chladiva, dezinfekce vzduchotechniky. Zjištění úniku chladiva a opravy systému.

Chci objednat
Foto - Příprava vozidla na STK

Příprava vozidla na STK

Provedeme kontrolu vozidla před STK, připravíme detailní rozpočet potřebných oprav, vozidlo opravíme a STK zajistíme.

Chci objednat
Foto - Dekarbonizace motoru

Dekarbonizace motoru

Provádíme čištění spalovací části motoru vodíkem, Vrátíme výkonnost a spotřebu zpět na původní hodnoty. Snížíme emise.

Chci objednat
Foto - Geometrie

Geometrie

Profesionální meření a seřízení geometrie na nejmodernějším zařízní Hunter HawkEye Elite

Chci objednat

Jak zajišťujeme, že váš automobil dostane tu nejlepší možnou péči

  1. Začínáme komunikací: Na základě Vašeho požadavku na servis Vás kontaktujeme, vyžádáme si kopii malého technického průkazu (pokud je potřeba objednat náhradní díly) a domluvíme se buď přímo na termínu přistavení vozidla k opravě/údržbě nebo na vstupní prohlídce kde posoudíme potřebný rozsah opravy a potřebu náhradních dílů.
  2. Transparentní cenová kalkulace: Zpracujeme cenovou kalkulaci opravy odpovídající domluvenému rozsahu zahrnující rozpis náhradních dílů a práce. Máte tak jasný přehled o finančním rozsahu celé akce
  3. Vybereme termín, který vám vyhovuje: Po schválení kalkulace společně najdeme termín, který bude vyhovovat oběma stranám.
  4. Profesionální oprava s dokumentací: Váš automobil profesionálně opravíme a pořídíme fotodokumentaci.
  5. Náhradní díly pro Vaši kontrolu: Všechny vyměněné díly si pro vás uschováme, abyste se mohli sami přesvědčit o kvalitě provedené práce.
  6. Finální dokumentace pro Vaši bezpečnost: Na závěr vystavíme detailní daňový doklad, který obsahuje kompletní rozpis práce a použitého materiálu. Díky tomu bude případná reklamace hladká a bez problémů.

 

V našem servisu jde o více než jen opravy
jde o závazek k vaší spokojenosti a bezpečnosti na cestách.

 

Vztah se zákazníkem: Základní kámen úspěchu

U nás ve firmě je důvěra nejen slovo, ale základ všeho, co děláme. Rozumíme tomu, že oprava vašeho vozidla je více než jen technický úkon - je to závazek, který klademe na naše schopnosti a vaši důvěru v naše služby. Proto když říkáme, že oprava proběhne přesně tak, jak bylo dohodnuto, můžete se spolehnout, že to tak opravdu bude. Pokud bychom narazili na neočekávanou potřebu změnit rozsah opravy nebo použít další náhradní díly, budete první, koho o tom informujeme a nic nepodnikneme bez vašeho souhlasu.

Záruka Spokojenosti: naše sliby nejsou jen slova

Jsme si naprosto jisti kvalitou našich služeb. Naše záruka spokojenosti není jen prázdný slib - je to náš závazek vůči vám. Pokud byste nebyli z jakéhokoli důvodu spokojeni, vždy najdeme společně řešení. 

Objednat

 

RECENZE

Nebereme na lehkou váhu důvěru našich zákazníků. Proto vás zveme, abyste si prohlédli recenze od těch, kteří již zažili naše služby. Uvidíte, že když mluvíme o závazku kvality a spokojenosti, myslíme to smrtelně vážně. V každé recenzi se odráží náš nekompromisní závazek k excelenci a transparentnosti. Vaše rozhodnutí by nemělo být založeno jen na našich slovech, ale na hlasitých doporučeních těch, kteří už zažili to, co nabízíme. Přečtěte si jejich zkušenosti a přesvědčte se sami.

Absolutní spokojenost. V pátek odpoledne jsem dal auto víceméně v dezolátním stavu. Je úterý odpoledne a hotovo. Vůz předán umytý, vysátý a každý průvodní krok mi byl dopodrobna vysvětlen pánem ze servisu.
Mohu vřele doporučit a za mě více než spokojenost.

Vždy jsem nadmíru spokojen, jezdím tam pravidelně jak na přezutí tak na servis klimatizace. Děvčata v kanceláři usměvavé a kluci na dílně super přístup. Jo a kafe při čekání dostanete jako bonus 😉

Byl sem opravdu překvapen, obsluha milá, auto odvezou pak přivezou super a ještě k tomu v teple s kafíčkem, nemám co vytknout velká spokojenost. 👍🍀

Super servis, výborná káva, příjemná a hezká obsluha a hlavně kvalitní a rychlá práce. Vřele doporučuji. 👍🙂

Super servis, milá obsluha, profesionální přístup k zákazníkovi a jeho majetku. To nejlepší nakonec je, následná péče.
Jsme rádi vracejícím se klientem 😉

Prostředí, komunikace, služby zákazníkům, vše TOP! Mnoho lokálních firem by se mělo přijít povinně podívat, jak se to dělá.

Vynikající přístup a perfektně provedená práce, nic víc není potřeba psát. Za mne maximální spokojenost. 👍😃




HLEDÁTE NÁKLADNÍ ČI OSOBNÍ PNEUSERVIS NA ÚROVNI?